做微商,不能什么客戶都要,這幾類客單是典型

來源:手工之家  www.alkagayrimenkul.com   時間:2022-03-13   分類:創業好項目 關鍵詞: 手工之家

都說微商的客戶和微信的使用者掛鉤,但是實質上,并不可以直接這樣子認為。

真正會做微商的人只會服務潛在客戶和準客戶。因此,我們也要學會把更多的精力放在目標客戶的身上,只有敢于淘汰掉那些劣質客戶,你才有更多的時間去攻克那些優質客戶。以下幾類浪費精力和資源的客戶,銷售一定要慎重!

1、匹配度太低的客戶

這里說的匹配度太低的客戶,主要是說客戶所預算的價格或價值需求跟你相差很遠的情況。此類客戶一般談判戰線會拉得非常長,而且最后成交的可能性又非常小,在這樣的情況下,銷售員還不如把時間花在那些匹配度更高的精準客戶身上,這樣對雙方都能減少消耗。做微商,不能什么客戶都要,這幾類客單是典型(圖1)

就比如客戶想要的是生發產品,而你只有去屑洗發露??蛻粝胍獌r格在100以內的爽膚水,而你是1000的精華液。雖然都是在同一個品類里,但是實際上是千差萬別的,而且根本不在客戶的預算中。

匹配度太低的客戶,你真的不用花很多時間,放棄也是一種智慧的選擇。

2、特別“小氣”的客戶做微商,不能什么客戶都要,這幾類客單是典型(圖2)

有一類客戶,他們永遠都會在價格上討伐你。無論是成交前還是成交后,你給他的任何一個報價,他都認為是虛假,你越讓價他越砍價,他總希望用最低的價格拿到最好的東西,甚至希望你白送給他??墒前姿徒o他了,他又覺得你的東西不值錢。跟這類客戶的拉鋸戰往往漫長,即使成交后利潤還很低,而且這類客戶還會在后續服務中吹毛求疵。有的客戶甚至是不斷的利用微商,卻從來沒有想過要跟你買東西!

優質的服務要給恰當的人,對于這類客戶,給再多服務也不會帶來任何的進展,只不過是免費為她服務了而已。

3、不賺錢的客戶做微商,不能什么客戶都要,這幾類客單是典型(圖3)

現實中不缺乏一種客戶,千方百計的要折扣、要贈品,要服務,而成交的訂單非常小,而且成交的頻率也很少,核算下來就是瞎忙活。研究表明60%的客戶對于我們來說是既不賠錢,也不太賺錢的客戶。

例如,有一群客戶只在打折時購買產品,且只購買打折產品。我們一直以為這一群是我們的忠實粉絲,其實并沒有給我們帶來盈利,而且消耗了我們的精力。

4、不回款的客戶做微商,不能什么客戶都要,這幾類客單是典型(圖4)

沒有收到錢的生意還算什么生意?我們總是會遇到一些客戶,一直拖欠貨款,信譽比較差。對一個拖款不付、不愿投資的客戶,除了說再見之外沒有更好的解決方法。

優秀的微商目光都放在有購買能力且匹配度高的客戶身上,而你還在廣撒網。如何才能賺錢,很大程度取決于你選擇目標客戶的眼光。所以,在銷售過程中必須快狠準。

做微商,不能什么客戶都要,這幾類客單是典型(圖5)

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